עם הפופולריזציה המתמשכת של האינטרנט, ללא קשר לשינויים בערוצים, ההבנה של האנשים את המותגים העמיקה עוד יותר. לכן, בין אם מדובר בבגדים או משקאות תה, הם יקבעו תדמית מותג משלהם ויפיצו מושגי מותג. לאחר שנוצר קונספט או מיקום מותג, הוא יהדהד עמוק עם אנשים.
נכון לעכשיו, תחרות השוק בענפים שונים היא אינטנסיבית ביותר. עבור מפעלי אוכל, הסתמכות אך ורק על מחיר המוצר וההבדלה באיכות רחוקה מלהיות מספיקה. על בסיס זה, עמידה בצרכים המותאמים אישית של הלקוחות, שיפור ברציפות של שביעות רצון והנאמנות של הלקוחות, ושיפור חווית המשתמש נחוצים כדי לזכות בזיהוי לקוחות ולהניע את הצריכה. הצרכנים כיום בקיאים יותר בחנויות ומוצרים מאי פעם.
אם חנות מחפשת פתרונות לשיפור חוויית הלקוח, יש לקחת בחשבון כיצד לשלב ולשפר ביעילות את החוויה האינטראקטיבית בערוצים שונים, וליצור חוויה חלקה ללקוחות הן מקוונות והן לא מקוונות. פיתרון האוכל החכם של GoodView נועד לשפר את חווית המשתמש ולהעלות את תמונת המותג. אנא בדוק כיצד מופעלים חנויות אלה! חנויות קפה קפה TIMS TIMS מסתמכות על שילוט דיגיטלי של GoodView כדי להשיג דיגיטציה ואינטליגנציה, תפיסת צרכי לקוחות ורכישת שינויים, מציגים באופן מקיף מידע על מוצרים, לשפר את איכות השירות ויכולות, על מנת לספק ללקוחות חווית הזמנה מצוינת. TIMS ממנה מקרה ממוקד GOODVIEW שילוט דיגיטלי משלב תכנון חנויות והשקות מוצרים חדשים לאורך כל קמפיין השיווק כולו. באמצעות שילוב נתונים, בחנויות יכולות להיות הבנה מקיפה של כל לקוח ולהשתמש בנתונים אלה כדי לסייע ללקוחות בהצבת הזמנות, יצירת מוצרים פופולריים וחיבור בין מוצרים, שיווק ושירותים.
זה מאפשר מסירת מוצרים עונתיים לצרכנים בצורה המהירה ביותר האפשרית ומאפשר איסוף משוב יעיל, ויוצר מסע שלם של חווית לקוח תוך העצמת מתמיד של המותג. שיחות תצוגה של מסך הזמנה של סך הרכבת התחתית כאשר Subway ממשיכה להעמיק את הטרנספורמציה הדיגיטלית שלה, המסכים הדיגיטליים לזווית הרחבה בחנויות שלה מספקות ללקוחות נוחות רבה יותר. עם טווח גלוי גדול יותר והישג ידם רחב יותר של מידע, מסכים אלה מאפשרים לצרכנים לקבל החלטות על הזמנות המזון שלהם בזמן ההמתנה בתור. הפיתוח הדיגיטלי הממוקד בלקוח זכה גם לפופולריות נרחבת בקרב הצרכנים, והפך לכלי רב עוצמה לשיפור חווית הלקוח ברכבת התחתית. זה מאפשר לרכבת התחתית להשיג מעורבות מדויקת ומותאמת אישית עם לקוחות. Subway משתמשת בשילוט דיגיטלי עם שילוט חנות מובנה בענן ותבניות מרובות תעשייה, ומאפשר ללקוחות לראות מה הם מקבלים, ומבטל פעולות מורכבות. בהתבסס על המאפיינים של התעשייה שלהם, לקוחות יכולים לבחור בחופשיות מתבניות תצוגה שונות בתעשייה המובנות במערכת ולשלב אותם עם טכנולוגיית מסך מפוצל אינטליגנטי ליצירת פריסות מושכות יותר ומעניינות. השילוט הדיגיטלי תומך בסידור בחינם ובשילוב של צורות שונות של תוכן, כגון סרטונים, תמונות וטקסט, על המסך. זה מאפשר להציג את האוכל הטעים של Subway בדרכים בולטות שונות.
זמן הודעה: ספטמבר 18-2023
